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Personalisierte Kundenkommunikation sichert entscheidende Wettbewerbsvorteile

Für Banken und Finanzdienstleister ist die Bereitstellung von Informationen, sowohl elektronisch als auch in Form von Papier, eines der wichtigsten Bindeglieder zu Ihren Kunden. Das enorm gestiegene Volumen an Geschäftsdokumenten bedingt ein leistungsfähiges Korrespondenzsystem sowie die Integration aller relevanten Informationen zum aktuellen Geschäftsvorgang in die Kundenkorrespondenz. Anschreiben, Angebote und Berichte als Brief, als E-Mail oder als PDF zum Download im Portal sind die „Visitenkarte“ eines Unternehmens und bestimmen maßgeblich, wie dieses von Kunden wahrgenommen wird.
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Personalisierte Kundenkommunikation schafft Wettbewerbsvorteile

Für Banken und Finanzdienstleister ist die Bereitstellung von Informationen, sowohl elektronisch als auch in Form von Papier, eines der wichtigsten Bindeglieder zu Ihren Kunden. Das enorm gestiegene Volumen an Geschäftsdokumenten bedingt ein leistungsfähiges Korrespondenzsystem sowie die Integration aller relevanten Informationen zum aktuellen Geschäftsvorgang in die Kundenkorrespondenz. Anschreiben, Angebote und Berichte als Brief, als E-Mail oder als PDF zum Download im Portal sind die „Visitenkarte“ eines Unternehmens und bestimmen maßgeblich, wie dieses von Kunden wahrgenommen wird.
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Effiziente Vorgangsbearbeitung im digitalen Posteingang

Während die Posteingangsprozesse beim Scannen von Papierpost erprobt sind, ist die Integration von E-Mail als Posteingangskanal häufig mit vielen manuellen Tätigkeiten versehen.

Die Content-Service-Plattform Copix von Icon verbindet das Input- mit dem Output-Management, ermöglicht die unternehmensweite Integration von Informationen und erlaubt eine 360°-Sicht auf alle Dokumente in den Archivsystemen.
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Dokumentenverarbeitung 360° – aus Output wird Input

In ihrer Gesamtbetrachtung ist die elektronische Dokumentenverarbeitung eine „unendliche Geschichte“: Input wird zu Output, Output wird zu Input. Auf der DMS Expo 2012 in Stuttgart bieten die Experten des Docforums interessierten Besuchern die Möglichkeit, solche nahtlosen Prozesse anhand von praktischen Beispielen zu erleben.
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summ-it verbindet Politik & Wirtschaft

Durch die sehr guten Kontakte zur Messe Stuttgart geland es summ-it, Ministerialdirektor Rolf Schumacher inkl. seiner Delegation zum Besuch des docFORUMs zu bewegen, und damit als Bindeglied zwischen Politik und Wirtschaft zu fungieren.
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Nach einer von summ-it organisierten Pressekonferenz in Moskau schliesst RDTEX einen Partnervertrag mit der ICON International

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