Kampagnenberichte für das Management

Effektive Berichterstattung Ihrer Vertriebs- und Marketingkampagnen

Von der Planung bis zur Umsetzung liefern wir alle Kampagnen-Services aus einer Hand!

Es ist wichtig, die grundlegenden Elemente Ihrer Kampagnenberichte im Voraus einzurichten. Dazu gehören das Thema (Performance der Kampagne), der Zeitplan (Kampagnendaten) und eine Zusammenfassung (einschließlich Gewinne, Verluste und wichtiger Erkenntnisse für zukünftige Kampagnen). Definieren Sie anschließend das Ziel, die Zielgruppe und wie Sie die Wirksamkeit Ihrer Marketingstrategie nachweisen wollen.

Kampagnenberichte

Für wen ist der Bericht gedacht?

Ein gutes Verständnis Ihrer Zielgruppe ist wichtig, um den Bericht so aufschlussreich wie möglich zu gestalten. Schließlich ist ein Bericht, der speziell für Führungspersonen der Marketingabteilung angefertigt wurde, nicht unbedingt nützlich für CEOs eines Unternehmens.

Warum sind Kampagnenberichte wichtig?

Die Darstellung der Ergebnisse ist nicht der einzige Grund, warum die Berichterstattung so wichtig ist. Berichte sollten auch klare, umsetzbare Erkenntnisse für zukünftige Aktivitäten enthalten.

Die folgenden Tipps können Ihnen helfen, Kampagnenberichte an Ihre Zielgruppe anzupassen:

Fragen Sie nach: Egal, ob es sich um Verantwortungspersonen im Management oder der Teamleitung handelt, bestimmten Sie im Voraus, was sich Ihre Zielgruppe von diesem Bericht erwartet und welche Informationen für sie am nützlichsten sind.
Verlieren Sie nicht den Fokus. Manchmal erstellen Sie einen Bericht nicht nur für eine Zielgruppe, sondern für mehrere. In diesem Fall lohnt es sich, die gewonnenen Erkenntnisse entsprechend der unterschiedlichen Anforderungen zu segmentieren. Ein zu allgemeiner Ansatz bei der Erstellung von Berichten kann sich nachteilig auf den Erfolg der Kampagne auswirken.
Vermeiden Sie Fachjargon. Wenn der Bericht an Personen außerhalb Ihrer Abteilung geht, sollten Sie die Terminologie entsprechend anpassen, um sicherzugehen, dass auch Teammitglieder in anderen Bereichen Ihres Unternehmens von den Erkenntnissen profitieren. Auch wenn die Zahlen oft für sich selbst sprechen, ist es besser, sich nicht komplett darauf zu verlassen.
Verwenden Sie aussagekräftige Daten. Nicht alle Projektdaten sind gleichermaßen erfolgversprechend. Überfordern Sie Ihre Zielgruppe nicht mit Zahlen – erstellen Sie stattdessen übersichtliche Grafiken und verwenden Sie nur die Projektdaten, die Sie auch wirklich brauchen. Auf überflüssiges Füllmaterial kann in Berichten gerne verzichtet werden.

Was möchten Sie mit dem Bericht erreichen, außer die erfüllten KPIs zu präsentieren? Soll die Effizienz eines Social-Media-Kanals dargestellt werden, den Sie zum ersten Mal genutzt haben? Oder wollen Sie sich mithilfe des Berichts für mehr Ressourcen für bezahlte Aktivitäten einsetzen?

Dem Bericht ein Ziel zu geben und sicherzustellen, dass Sie über wichtige Datenpunkte verfügen, um dieses Ziel zu unterstützen, ist weitaus nützlicher, als jedes Detail der Kampagne durchzugehen.

Tipps zu Kampagnenberichten im Marketing

Planen Sie Berichte. Senden Sie Berichte regelmäßig und nach einem vordefinierten Zeitplan.
Arbeiten Sie mit Ihrer Zielgruppe. Wenn Sie während einer Kampagne regelmäßig Berichte versenden, fragen Sie Ihre Zielgruppe, welche Informationen für sie am wertvollsten ist. Nutzen Sie dieses Feedback dann, um die Berichterstattung während des Kampagnenverlaufs zu optimieren.
Stellen Sie Ihre Erkenntnisse in den Mittelpunkt. Niemand wird gerne auf die Folter gespannt. Das gilt auf für Marketingberichte. Beginnen Sie den Bericht mit den wichtigsten Erkenntnissen und arbeiten Sie sich dann zu den Details vor.
Nutzen Sie visuelle Mittel. Daten allein können schnell langweilig werden, doch das muss nicht sein. Verwenden Sie Bildmaterial, um die Zahlen zum Leben zu erwecken.

Marketingkampagnen effizient planen und durchführen mit summ-it Unternehmensberatung - B2B-Marketing

Wie weisen Sie den wichtigen Beitrag Ihrer Marketinginitiativen nach?

Wenn Sie den Erfolg oder Misserfolg Ihrer Kampagne als großes Ganzes darstellen möchten und Erkenntnisse für zukünftige Kampagnen (oder andere Unternehmensinitiativen) teilen wollen, sollte Ihre Berichterstattung zeigen, welche Auswirkungen Ihre Marketingmaterialien auf Leads und die Konversionen hatten.

Hier kommt die Marketing-Attribution ins Spiel, womit Marketing- und Vertriebsteams genau sehen können, wie jedes Element zu einem bestimmten Ziel beigetragen hat – sei es für einen Kauf oder einen Verkauf. Führt der Blogbeitrag, den Sie für Ihre Kampagne erstellt haben, zur Konversion bestimmter Besucherinnen und Besucher? Wenn ja, kann Ihnen Marketing-Attribution dabei helfen, das herauszufinden und aufzuzeichnen.

Indem Sie alle wichtigen Informationen der Customer Journey zusammentragen, können Sie genau bestimmen, welche Kanäle und Inhalte Ihnen dabei helfen, Ihre Ziele zu erreichen. Mit Marketing-Attribution können Sie in Ihren Berichten verdeutlichen, wie Ihre Marketinginitiativen zum ROI der Kampagne beigetragen haben, Ihren Bemühungen einen echten finanziellen Wert zuweisen und die Beziehung zum Vertriebsteam verbessern.

Denken Sie daran, dass die Berichterstattung zu Ihrer Kampagne nicht statisch ist. Berichte müssen nicht der Abschluss einer Kampagne sein, denn mit Tools HubSpot können Sie Ihre Berichte in den Lifecycle einer laufenden Kampagne integrieren. Dank dieser Tools können Ihnen die gesammelten Informationen dabei helfen, Ihr Targeting und Ihre Strategie sowohl für Ihre aktuelle als auch für Ihre nächste Kampagne zu koordinieren und zu verfeinern.