Content Marketing – Kunden gewinnen

Durch Lead Nurturing und Marketing-Automatisierung werden Kunden in ihrer Entscheidung für Ihr Unternehmen bestärkt.

Von der Content Marketing Strategie bis zur Kundengewinnung liefern wir alle Content Marketing Services aus einer Hand.

Sie haben mittels hochwertigem Content Interesse bei Ihren Zielkunden geweckt? Gratulation! Jetzt geht es darum, Interessenten in Leads zu konvertieren. Leads sind Interessenten, die mehr Informationen zu Ihren Produkten und Lösungen wünschen und ihre Kontaktdaten übermitteln.

Kunden gewinnen im Content Marketing. Um dies zu erreichen, sind folgende Punkte relevant:

Formulare

Formulare sind das Herzstück der Lead-Generierung. Ohne Formulare entgehen Ihnen die Kontaktinformationen, die Ihnen Interessenten freiwillig geben wollen. Das Wörtchen „freiwillig“ ist hier der Knackpunkt: Nur wenn Interessenten ihre Kontaktdaten freiwillig an Sie übermitteln, indem sie ein Formular ausfüllen und absenden, zeigen sie Interesse an Ihrem Unternehmen oder an Ihren Produkten und Lösungen.

Damit Interessenten Ihre Kontaktdaten übermitteln, müssen die Formulare problemlos nutzbar, vertrauenswürdig und selbstverständlich DSGVO-konform sein. Wir haben in zahlreichen Kundenprojekten viele verschiedene Arten von Kontaktformularen eingebaut: Vom einfachen Versand der eingegeben Daten per E-Mail an ausgewählte Empfänger, über die Integration von Salesforce, Act-On, Sugar-CRM und weiteren CRM-Systemen bis hin zur Nutzung von Hubspot-Formularen in Webseiten.

Übrigens: Wir sind Hubspot-Partner!

summ-it Unternehmensberatung

Whitepaper

Unter einem Whitepaper versteht man i.d.R. ein mehrseitiges PDF-Dokument, welches konkrete Antworten auf ein bestimmtes Problem gibt, ohne dabei werblich zu sein. Um es klar zu sagen: Ein Whitepaper ist KEIN Marketing-Flyer, sondern Ausdruck Ihrer Kompetenz auf diesem Gebiet.

Whitepaper stehen für Qualität. Wenn Sie ein Whitepaper verfassen, positionieren Sie sich als Experte auf einem Gebiet, statt nur Ihr eigenes Produkt anzupreisen. Dadurch zeigen Sie Glaubwürdigkeit und etablieren sich als Thought Leader. Nützliche Inhalte werden gerne geteilt. Wenn Sie regelmäßig gute Whitepaper und Blog-Beiträge publizieren, steigert das Ihren Bekanntheitsgrad und Ihre Glaubwürdigkeit.

summ-it Unternehmensberatung

Webinare

Webinare sind heute zweifellos eine der wichtigsten und erfolgreichsten Maßnahmen, um neue Leads zu generieren, Cross-/Up-Selling Potenziale bei Ihren Bestandskunden zu nutzen, oder einfach die Kundenbindung zu erhöhen.

Webinare sind für Interessenten eine erstklassige Möglichkeit, mehr über die Produkte und Lösungen Ihres Unternehmens zu erfahren, ohne das eigene Büro verlassen zu müssen. In typischerweise 30-60 Minuten haben sie die Möglichkeit, sich neue Produkte und Lösungen vorstellen zu lassen und Fragen zu stellen. Eine für Interessenten sehr angenehme und zeitsparende Möglichkeit, mehr zu erfahren.

Auch für Anbieter bieten Webinare eine äußerst kosteneffiziente Möglichkeit, mit einer Reihe von Interessenten zu „sprechen“. Die besten Webinare enthalten mitreißende Geschichten, verwenden emotionale  Bilder und bringen konkrete Beispiele aus dem beruflichen Alltag. Verwenden Sie Folien mit ansprechenden Key-Visuals und vermeiden Sie Folien mit vielen Wörtern und komplexen Darstellungen. Und vergessen Sie dabei nie: SIE sind der „Storyteller, die Präsentation soll dabei lediglich unterstützen.

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Chatbot

Chatbots sind die nächste Stufe der Marketing-Automatisierung und interagieren mit Ihren Kunden, wo immer diese sich gerade aufhalten und wann es ihnen zeitlich passt. Dank kontinuierlicher Weiterentwicklung sind Chatbots nicht mehr roboterhaft, sondern sind in der Lage, in „natürlicher“ Sprache zu kommunizieren.

Sie sind häufig mit den CRM-Systemen gekoppelt und „kennen“ den anfragenden Kunden, bspw. anhand seiner Kundennummer oder E-Mail-Adresse. Sie nutzen die zur Verfügung stehenden Informationen und sind so in der Lage, Ihren Kunden bei Anfragen konkret und kompetent zu unterstützen.

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Trusted Advisor

Stellen Sie sicher, dass Sie ihre Kunden auch nach Beauftragung bestmöglich bedienen. Sorgen Sie dafür, dass Kundenanfragen schnell und kompetent beantwortet werden, auch wenn diese nicht unmittelbar mit Ihren Produkten und Lösungen zu tun haben.

So werden sie zum gefragten und geschätzten Ansprechpartner ihrer Kunden – zum „Trusted Advisor.“

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Referenzen

Bitten Sie Ihre Kunden, für Referenzaussagen auf Webseiten, in Präsentationen oder auch auf Veranstaltungen zur Verfügung zu stehen. Sie werden überrascht sein, wie gerne ihre Kunden über ihre erfolgreichen Projekte sprechen möchten.

Durch frei nutzbare Kundenreferenzen schaffen sie in der Phase zwei und drei der Inbound Marketing Methode ein gutes „Bauchgefühl“ bei ihren Interessenten und Leads und beschleunigen den kompletten Sales Cycle beträchtlich.

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Anwendertreffen und User-Groups

Laden Sie Ihre Kunden gemeinsam mit A-Leads aus der Phase drei der Inbound Marketing Methode zu Anwendertreffen ein. Stellen Sie sicher, dass ihre Kunden die jeweils umgesetzten Lösungen vor anderen Kunden präsentieren können. Sorgen Sie dafür, dass Ihre A-Leads in einer entspannten Umgebung mit ihren langjährigen und loyalen Bestandskunden sprechen können. Sie werden sehen, dass ihre Kunden die Produkte und Lösungen Ihres Unternehmens „automatisch“ weiterempfehlen werden.

So werden aus Kunden aktive Fürsprecher Ihres Unternehmens.

Laden Sie ausgewählte Key-Kunden in die User-Group Ihres Unternehmens ein. So stellen Sie sicher, dass alle Anforderungen ihrer diversen Kunden priorisiert an ihrer Entwicklungsabteilung weitergeleitet werden. Ihre Kunden fühlen sich geehrt und können sicher sein, dass ihre Anforderungen an das Produkt auch tatsächlich umgesetzt werden.

summ-it Unternehmensberatung

Mit Content Marketing von summ-it Kunden gewinnen!


summ-it hat ein modernes & frisches Design inkl. neuer Logos für unsere Schnittstellen entwickelt und dieses Design sehr hochwertig umgesetzt. Den seither papierbasierten Antragsprozess für Mitglieder hat summ-it komplett digitalisiert und für unsere Arbeitsgruppen Nextcloud zur Kollaboration eingeführt.

Udo BartelVorstand, VDDS e.V.Referenz VDDS e.V.

Durch das exzellente Domainwissen von summ-it können wir unsere Endkunden und Partner fokussiert ansprechen. Wir erhalten dadurch deutlich mehr Leads in einer höheren Qualität. summ-it versteht unsere Themen, Produkte und Lösungen – das spart uns Zeit und ermöglicht schnelle, positive Ergebnisse.

Marcus EngerDirector Partner Management EMEA, Pitney BowesReferenz Pitney Bowes

summ-it hat in gerade einmal 6 Wochen die komplette KnowledgeShare Online Plattform entwickelt. Eine herausragende Leistung, mit der wir sehr zufrieden sind.

Tim PalmerChief Marketing Officer Kodak AlarisReferenz Kodak Alaris

summ-it kennt sich sehr gut im Bereich Software und IT aus, insbesondere auch im für uns sehr wichtigen Bereich der Managed Services. summ-it versteht unsere Themen und Lösungen – das spart uns Zeit und ermöglicht schnelle, positive Ergebnisse.

Jasper GolzeCEO ITcares GmbHReferenz ITcares GmbH

Gemeinsam mit summ-it haben wir in einem initialen Marketingstrategie-Workshop die USPs unserer Lösungen sowie die Zielkunden klar herausgearbeitet. Damit gelingt es uns deutlich besser als in der Vergangenheit, unsere Zielkunden sehr fokussiert zu identifizieren und anzusprechen.

Jörg ViolaGeschäftsführer ObjectCode GmbHReferenz ObjectCode GmbH

Seit einigen Jahren unterstützt uns summ-it im Bereich Content-Marketing und Online-Advertising-Kampagnen. Durch ihre langjährige Kenntnis der Versicherungsbranche bringt summ-it wertvollen Input in die redaktionellen Projekte ein.

Judith NeumannMarketing Programs Manager, Guidewire Software GmbH

summ-it unterstützt uns beim konsequenten Ausbau unserer Marktpräsenz in den Bereichen Go-to-Market Strategie, Content Marketing, Online sowie Produkt Marketing. Wir werden die Zusammenarbeit mit summ-it weiter ausbauen!

Marco DrostCEO SmartDocumentsReferenz SmartDocuments

Der strukturierte Ansatz von summ-it hat uns überzeugt: Wir haben uns entschieden, das Marketing für unsere beiden Geschäftsbereiche und den Launch einer komplett neu entwickelten Softwaregeneration von summ-it durchführen zu lassen.

Christian GleißnerGeschäftsführer BDV GmbHReferenz BDV GmbH

Durch die hervorragende Branchenkenntnis von summ-it werden wir pro-aktiv beraten und entwickeln innovative Go-to-Market Ansätze. summ-it arbeitet eng mit unserem lokalen Vertriebsteam zusammen.

Jette Børsting LundquistGlobal Marketing Director, TIA TechnologyReferenz TIA Technology

summ-it hat uns mit einem modernen und frischen Design für unsere neue Webseite überzeugt und diese sehr professionell und zielführend umgesetzt.

Helge KlemmGeschäftsführer dydoconReferenz dydocon

summ-it unterstützt uns im Bereich der Pressearbeit und treibt den Ausbau in neue Kundensegmente gemeinsam mit uns aktiv voran. summ-it kennt die Themen des Marktes bestens und „versteht“ uns – dies spart uns viel Zeit, und wir können sehr zielorientiert arbeiten.

Andreas KlugChief Marketing Officer, ITyX Solutions AGReferenz ITyX Solutions AG

Das eigenverantwortliche und pro-aktive Vorgehen sowie die sehr guten Kontakte der summ-it Unternehmensberatung sind dabei eine große Hilfe – gerade für uns als mittelständische Firma.

Frithard Meyer zu UptrupGeschäftsführer intension GmbHReferenz intension GmbH

In kürzester Zeit hat summ-it unsere Marktposition deutlich nach vorne gebracht – wir sind jetzt auf allen relevanten Events und in allen relevanten Medien vertreten.

Thomas SchneiderCEO inovoo GmbHReferenz inovoo GmbH

summ-it unterstützt uns bei unserer Neupositionierung sowie beim Launch eines komplett neuen Angebots: Eine technisch anspruchsvolle Lösung zum hybriden Dokumentenversand.

Alexander FuchsGeschäftsführer GM Consult IT GmbHReferenz GM Consult IT GmbH