Forum Output Management 2021 – 27. Januar 2021

Output Management im Wandel: Status Quo und Ausblick

Das FORUM Output Management 2021 ist ein Erfahrungsaustausch über die Möglichkeiten, Herausforderungen und Erfolgsfaktoren für Verantwortliche in der Dokumentenerstellung und Organisation der Kundenkommunikation.

Forum Output Management 2021 – 27. Januar 2021

Gegenstand der Veranstaltung sind Projekterfahrungen bei der Umsetzung neuer Ansätze bei der Dokumentenerstellung und dem Output Management im Zeitalter von crossmedialer Kundenkommunikation. Dabei geht es sowohl um die optimierte und effiziente Organisation von hochpersonalisierten Geschäftsdokumenten als auch der Schaffung von Infrastrukturen für eine nahtlose Cross-Media- und Omni-Channel-Kommunikation mit dem Kunden im Sinne eines ganzheitlichen „Customer Communication Management“.

Forum Output Management Fachkonferenz: Output Management im Wandel - Status uo und Ausblick - summ-it Unternehmensberatung

Formate

Einleitende Fachbeiträge von Experten zu allgemeinen Entwicklungen
Erfahrungsberichte aus Projekten zum Output Management & Customer Communication Management
Interaktive Workshops mit Impulsvorträgen und Diskussion in Kleinstgruppen

Themen

Trends & Entwicklungen bei der kundenorientierten und crossmedialen Kundenkommunikation
Diskussion von Erfolgsfaktoren bei der Auswahl und Einführung von Output Management & Customer Communication Management Lösungen
Empfehlungen für das effiziente Projekt-Management bei der Umsetzung von Output Management Projekten
Diskussion von technologischen & organisatorischen Anforderungen