Blog der summ-it Unternehmensberatung

Sie möchten Ihre Prozesse digitalisieren? Sie wollen von der staatlichen Förderung profitieren, scheuen aber den formellen Aufwand? Dann sollten Sie go-digital kennenlernen! Mit seinen Modulen „Digitalisierte Geschäftsprozesse“ und „Digitale Markterschließung“ unterstützt Sie das Förderprogramm go-digital des BMWi nicht nur bei der Optimierung von Prozessen und der Erschließung zusätzlicher Marktanteile durch Digitalisierung, sondern finanziert auch Maßnahmen, […]

Die meisten Marketing-Teams sind darauf fokussiert, möglichst viel Traffic auf Webseiten zu lenken und so Leads zu generieren. In der Konsequenz versuchen die Marketing-Teams immer mehr Traffic zu generieren und so hoffentlich noch mehr Leads zu generieren. Diese Vorgehensweise ist leider sehr häufig das Standard-Marketing-Playbook. Nur wenige Marketing-Teams konzentrieren sich darauf, mehr aus dem bestehenden Traffic […]

schema.org kümmert sich um strukturierte Daten auf Ihrer Website. Wenn Sie damit Produkte, Bewertungen, Veranstaltungen und Rezepte kennzeichnen, können Suchmaschinen wie Google diese Daten aufnehmen und besser präsentieren. Wenn Sie umfangreiche Ergebnisse wie Ausschnitte, interaktive mobile Ergebnisse, sprachaktivierte Aktionen oder eine Auflistung im Wissensgraphen wünschen, müssen Sie Ihre Seiten mit strukturierten Daten versehen. Dieser ultimative […]

Egal, ob Sie gerade erst mit Content-Marketing beginnen oder sich bereits einige Zeit mit dem Thema beschäftigen: Es ist sinnvoll, Ihre Content-Strategie regelmäßig zu überprüfen – nur so können Sie sicher sein, dass diese aktuell, innovativ und überzeugend ist.

Man muss nicht einmal sehr genau zuhören, denn SEO-Leute rufen es von den Dächern: Site Speed ist alles. Kein Tag vergeht ohne einen neuen Artikel, Whitepaper, Google-Vertreter oder SEO-Experte, der uns sagt, dass die Optimierung der Geschwindigkeit eines der wichtigsten Dinge ist, die Sie jetzt tun können. Und sie haben natürlich Recht! Site Speed beeinflusst […]

Ein Canonical Link gibt Betreibern von Webseiten die Möglichkeit, bei mehrfach verwendeten Inhalten die Originalressource auszuweisen und so Duplicate Content zu vermeiden. Manchmal haben Sie Inhalte, die auf mehreren URLs gefunden werden können – oder sogar auf mehreren Websites. Durch die Verwendung eines Canonical Link (Canonical Tag mit dem Attribut rel=canonical) können Sie die Inhalte […]

Wie Sie vielleicht wissen, führt Google gerade die Mobile First Indizierung ein. Aber was bedeutet das für Ihr Ranking? Sollten Sie sich Sorgen machen? Sollten Sie etwas tun? Letzte Woche gab Google ein wenig mehr zu Google Mobile First Indizierung bekannt. In diesem Beitrag werden wir Ihnen fünf Dinge erklären, die Sie über Google Mobile […]

Das Kundenerlebnis hängt von vielen Faktoren ab, insbesondere aber von der Qualität des Kundendienstes. Mit der wachsenden Zahl der Kontaktpunkte mit Kunden („Touch Points“) und Kommunikationskanälen erfordert die professionelle Betreuung von Kunden ein immer besseres Sachverständnis, welches heute nicht mehr nur von der Person und den Qualitäten des Sachbearbeiters abhängt! Ein Dienstleister mit hunderttausenden oder […]

Regelbasierte Lösungen, die nach fest definierten Schlagworten (Keywords) suchen, stoßen spätestens bei unstrukturierten Nachrichten (E-Mail, Social Media, Chat) an ihre Grenzen. Zu groß und komplex wären die Regelwerke, die man hierfür hinterlegen müsste. Sie folgen keiner Logik und müssen ständig unter sehr hohem Aufwand angepasst werden. Das bindet Ressourcen, die für das Kerngeschäft dringender benötigt […]

Die IT-Landschaft von Unternehmen ist meist heterogen, historisch gewachsen und häufig durch „IT-Silos“ geprägt. Einzelne Geschäftsbereiche nutzen fachbereichsspezifische Anwendungen, Datenbanken und Archiv-Systeme. Durch diese parallel aufgestellten und nur partiell miteinander vernetzten IT-Silos werden Geschäftsprozesse alles andere als optimal unterstützt. Dies erschwert die Arbeit, erhöht die Reaktionszeiten und führt häufig dazu, dass das Geschäftspotenzial nicht ausgeschöpft […]

Für die meisten Unternehmen ist die Bereitstellung von Informationen, sowohl digital als auch in Form von Papier, eines der relevantesten Bindeglieder zu Ihren Kunden. Der massiv gestiegene Bedarf geschäftlicher Dokumente setzt ein leistungsfähiges, unternehmensweit nutzbares Customer Communication Management System voraus. Dieses muss in der Lage sein, die verfügbaren Informationen zum aktuellen Geschäftsvorgang zur Automatisierung der […]

Es ist kein Geheimnis: Die aktuelle Medienlandschaft bietet Verbrauchern eine unüberschaubare Anzahl von Informations- und Kommunikationsmöglichkeiten und verändert das Nutzungsverhalten. Klassische Medien wie Fernsehen oder Zeitschriften sind längst nicht mehr die einzigen Nachrichtenquellen. Soziale Medien werden von ihren Rezipienten mitgestaltet. Das bisherige Sender-Empfänger-Model der Unternehmenskommunikation wandelt sich zunehmend zum Empfänger-/Sender-Modell.

Wie sicher ist WordPress? WordPress bietet bereits von Haus aus ein vernünftiges Maß an Sicherheit, ist aber ebenso wie auch andere CMS angreifbar. Allerdings kann durch den Einsatz professioneller Plugins die Sicherheit von WordPress auf ein sehr hohes Niveau gebracht werden.

Wie einfach ist die Nutzung von WordPress? WordPress lässt sich bereits nach kurzer Einarbeitung effizient nutzen, um Inhalte online zu stellen – egal ob es sich um komplexe Seiten oder Blogs handelt.

Output Management hat sich in den letzten 5 Jahren stärker gewandelt als in den vorherigen 20 Jahren – dieser Wandel hält an und wird sich weiter beschleunigen. Sowohl für Anwender als auch für Unternehmen und Anbieter von Output Management Lösungen wird der Markt immer vielschichtiger und komplexer. Welche neuen Anforderungen damit an das Output Management […]